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​Sobre o Atraso nos Estoques: Entenda o que está acontecendo

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Olá, tudo bem? Sabemos que muitos clientes estão aguardando ansiosamente a reposição de alguns filamentos que estão esgotados na nossa loja. Por isso, decidimos trazer informações mais detalhadas sobre o motivo da falta de estoque e a previsão de regularização.

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O que aconteceu?

Nossa nova remessa de filamentos importados está a caminho do Brasil, porém sofreu um atraso devido a mudanças na rota marítima internacional adotada pela transportadora, por questões de segurança. Isso impactou o cronograma de entrega e causou um atraso estimado de 20 dias na chegada da carga ao Brasil.

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Qual a nova previsão de chegada?

A nova previsão de chegada da carga ao porto brasileiro é 25 de abril de 2025. Após os trâmites aduaneiros e transporte interno, estimamos que os filamentos estejam disponíveis na loja oficial da Closin até o dia 08 de Maio.

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Como estamos nos preparando para o futuro?

Sabemos o quanto a disponibilidade de cores e tipos específicos de filamentos é essencial para nossos clientes. Por isso, tomamos a decisão de aumentar em 80% o volume de produção e importações a partir de maio. Com isso, pretendemos:

• Reforçar nosso estoque de maneira significativa

• Reduzir as chances de falta de produtos

• Atender com mais agilidade os pedidos futuros

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Nosso compromisso com você

Entendemos o transtorno que a falta de estoque pode causar, principalmente para quem depende da impressão 3D no dia a dia. Pedimos desculpas pela situação e agradecemos a compreensão e a paciência de todos.

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Continuamos à disposição para tirar dúvidas através dos nossos canais oficiais de atendimento. Assim que os filamentos forem recebidos e conferidos, faremos a atualização no site e divulgaremos nas redes sociais.

 

Muito obrigado por seguir com a gente!

 

14 de Abril de 2025, Equipe Closin