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​Sobre o Atraso nos Estoques: Entenda o que está acontecendo

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Olá, tudo bem? Sabemos que muitos clientes estão aguardando ansiosamente a reposição de alguns filamentos que estão esgotados na nossa loja. Por isso, decidimos trazer informações mais detalhadas sobre o motivo da falta de estoque e a previsão de regularização.

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O quê aconteceu?

Nossa nova remessa de filamentos importados está a caminho do Brasil, porém sofreu um atraso devido a mudanças adotadas pelo navio. Tempestades no Oceano Atlântico fizeram o navio precisar alterar rota original. Isso impactou o cronograma de entrega, que inicialmente era previsto para o dia 04 de Novembro

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Qual a nova previsão de chegada?

A nova previsão de chegada da carga ao porto brasileiro é 20 de Novembro de 2025. Após os trâmites aduaneiros e transporte interno, estimamos que os filamentos estejam disponíveis na loja oficial da Closin até o dia 22 de Novembro.

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Como estamos nos preparando para o futuro?

Sabemos o quanto a disponibilidade de cores e tipos específicos de filamentos é essencial para nossos clientes. Por isso, já aumentamos o volume de produção e importações desde o mês de maio.

 

Pedimos desculpas pelo ocorrido e reforçamos que estamos aumentando nossos volumes de importações para atender nosso crescente público consumidor, passando de 4,5 toneladas para 6 toneladas por mês. Para 2026, temos a expectativa de chegarmos em 8 toneladas. Cremos que, dessa forma, vamos estabilizar o estoque e acabar com as faltas que estão a ocorrer.

 

Com isso, pretendemos:

• Reforçar nosso estoque de maneira significativa

• Reduzir as chances de falta de produtos

• Atender com mais agilidade os pedidos futuros

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Nosso compromisso com você

Entendemos o transtorno que a falta de estoque pode causar, principalmente para quem depende da impressão 3D no dia a dia.

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Continuamos à disposição para tirar dúvidas através dos nossos canais oficiais de atendimento. Assim que os filamentos forem recebidos e conferidos, faremos a atualização no site e divulgaremos nas redes sociais.

 

Muito obrigado por seguir com a gente!

 

30 de Outubro de 2025, Equipe Closin